Гарантии и возврат

Условия и правила возврата

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Если Вы передумали до получения товара, просто позвоните менеджеру по телефону и попросите отменить заказ.

Если вы решили обменять товар или сдать его по какой-либо причине, то вам необходимо обратиться в магазин, в котором вы его получили.

Если вы приобрели товар с доставкой, то вам необходимо предварительно связаться с менеджером для определения места и времени возврата товара.

Обмен и возврат возможны, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка, этикетки.

При себе необходимо иметь товарный и кассовый чеки, паспорт. Если вы совершали покупку посредством онлайн платежа, достаточно товарного чека и паспорта.

При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке не компенсируются.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен только тем путем, которым мы их получили от вас:

1. Возврат наличных, если приобретали за наличный расчет.
2. Возврат на банковскую карту, если приобретали посредством оплаты через систему онлайн платежей АО Тинькофф на сайте или оплачивали банковской картой в магазине.
3. Перечисление на рублевый банковский счет, открытый в России резидентом РФ, если оплачивали перечислением на банковский счет (квитанция).

Возврат денег на банковский счет осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара.

Внимание!

Возврат денег на банковский счет осуществляется, только если банковский счет принадлежит лицу, осуществившему оплату.

В случае возврата через платёжные системы, срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих платёжных систем или банка.